Política de cookies
Última actualización: 1 de octubre de 2026
Esta política explica qué cookies y tecnologías similares utiliza el sitio web servilletaspersonalizadas.es, con qué finalidad, quién las gestiona, cuánto duran y cómo puede aceptarlas, rechazarlas, configurarlas o retirar su consentimiento en cualquier momento. Se publica conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
1. Quién es el responsable
Napki es la marca comercial de Tuservilleta, S.L. (CIF B-98573322), con domicilio en Av. Blasco Ibáñez, 89, 46920 Mislata (Valencia), España. Tuservilleta, S.L. es la titular de este sitio web y la responsable de las cookies propias que se describen a continuación. Contacto: info@napki.com.
2. Qué son las cookies
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en el dispositivo del visitante (ordenador, tableta o móvil). Sirve para reconocer el navegador, recordar preferencias, medir el uso del sitio o mostrar publicidad. Esta política se aplica también a las tecnologías similares que usa este sitio: el almacenamiento local y el almacenamiento de sesión del navegador.
- Según quién las gestiona: propias (Napki) o de terceros (otra entidad, como Google).
- Según su duración: de sesión (se borran al cerrar el navegador) o persistentes (permanecen durante un plazo determinado).
- Según su finalidad: técnicas o funcionales, de análisis y publicitarias.
3. Cookies que utiliza este sitio
Este sitio agrupa las cookies en las mismas categorías que muestra el banner: funcionales (siempre activas), analítica y publicidad. Las de analítica y las de publicidad solo se instalan si usted las acepta. Aparte, el sitio usa una cookie propia que registra el origen de la visita (apartado 3.2).
3.1 Técnicas y funcionales (siempre activas)
Permiten que el sitio funcione y recuerdan lo que usted ha elegido. Están exceptuadas del consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE.
| Nombre | Finalidad | Duración | Quién la gestiona |
|---|---|---|---|
napki_consent_v2 (almacenamiento local) | Guarda su elección sobre las cookies: analítica y publicidad aceptadas o rechazadas. | Hasta que usted borre los datos del sitio en su navegador | Propia (Napki) |
napki_nl_state (almacenamiento local) | Recuerda que usted ha cerrado la ventana de suscripción al boletín, o que ya se ha suscrito, para no volver a mostrársela. | Hasta que borre los datos del sitio; tras cerrarla, la ventana no vuelve a mostrarse durante 15 días | Propia (Napki) |
napkiChatHistory_v1 (almacenamiento de sesión) | Conserva la conversación con el asistente del chat mientras usted navega por el sitio. | Sesión: se borra al cerrar la pestaña | Propia (Napki) |
wordpress_* / wordpress_logged_in_* | Identifican al personal de Napki que administra el sitio. Los visitantes no las reciben. | Sesión o 14 días | Propia (WordPress) |
3.2 Origen de la visita (cookie propia)
| Nombre | Finalidad | Duración | Quién la gestiona |
|---|---|---|---|
napki_attr | Guarda los parámetros de campaña de la dirección con la que usted llegó al sitio (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, gclid, gbraid, wbraid, fbclid) y la primera página visitada. | 90 días | Propia (Napki) |
Esta cookie se instala al entrar en el sitio. Es una cookie propia: la instala y la lee únicamente este sitio. Si usted envía un formulario, esos datos se adjuntan a su solicitud para que Napki sepa qué anuncio o canal la originó y pueda medir el resultado de sus campañas; el identificador de clic de un anuncio puede comunicarse a la plataforma publicitaria de la que procede para registrar la conversión. Puede eliminarla o bloquearla desde la configuración de su navegador (apartado 6).
3.3 Analítica (solo con su consentimiento)
| Nombre | Finalidad | Duración | Quién la gestiona |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics 4: distingue a los usuarios para medir visitas, páginas vistas y recorridos por el sitio. | 2 años | Google Ireland Limited / Google LLC (EE. UU.) |
_ga_F61ET0J89Q | Google Analytics 4: mantiene el estado de la sesión en la propiedad de medición de este sitio. | 2 años | Google Ireland Limited / Google LLC (EE. UU.) |
La etiqueta de Google Analytics (ID de medición G-F61ET0J89Q) está configurada con anonimización de IP. El sitio utiliza además Google Tag Manager (contenedor GTM-M87ZWZVP) para gestionar los eventos de medición; Tag Manager no instala cookies por sí mismo.
3.4 Publicidad (solo con su consentimiento)
| Nombre | Finalidad | Duración | Quién la gestiona |
|---|---|---|---|
_gcl_au y otras _gcl_* | Google Ads: mide si una visita procedente de un anuncio termina en una solicitud de presupuesto (conversión). | 90 días | Google Ireland Limited / Google LLC (EE. UU.) |
Si usted acepta esta categoría, Google puede utilizar además sus propias cookies publicitarias, que gestiona desde sus dominios, para mostrarle anuncios de Napki en otros sitios (remarketing). Su detalle y duración constan en la información de Google sobre cómo utiliza las cookies.
La categoría «Publicidad» del banner incluye también el píxel de Meta (Facebook e Instagram), que utiliza las cookies _fbp y _fbc (90 días, Meta Platforms Ireland Limited). A la fecha de esta actualización el píxel de Meta no está instalado en este sitio; si se activa, solo funcionará con su consentimiento a esta categoría.
3.5 Consentimiento, transferencias y enlaces a terceros
El sitio aplica el Modo de consentimiento v2 de Google: mientras usted no acepte la categoría correspondiente, Google Analytics y Google Ads no instalan ni leen cookies en su dispositivo. En ese estado, las etiquetas de Google pueden enviar señales básicas sin cookies (por ejemplo, que se ha cargado una página).
El uso de estos servicios puede implicar transferencias de datos a Estados Unidos, que se realizan con las garantías indicadas en la Política de privacidad: decisión de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
El sitio contiene enlaces a WhatsApp y a redes sociales (Instagram, Facebook y LinkedIn). Esas páginas pertenecen a terceros y aplican sus propias políticas de cookies.
4. Cómo aceptar, rechazar o configurar las cookies
Mientras no haya una elección guardada, el sitio muestra un banner con tres opciones:
- Aceptar todo: activa las cookies de analítica y de publicidad.
- Rechazar: no se instalan las cookies de analítica ni las de publicidad.
- Configurar: permite marcar por separado «Analítica» y «Publicidad» y guardar la elección con «Guardar selección». Esas dos casillas aparecen desmarcadas; las funcionales están siempre activas.
Hasta que usted elija, las cookies de analítica y de publicidad permanecen desactivadas. Rechazarlas no impide navegar por el sitio ni solicitar un presupuesto.
5. Cómo retirar el consentimiento o cambiar su elección
Puede retirar su consentimiento o cambiar su elección en cualquier momento. Para hacerlo, borre las cookies y los datos del sitio servilletaspersonalizadas.es desde la configuración de su navegador (apartado 6): con ello se eliminan las cookies instaladas y la elección guardada, y el banner volverá a mostrarse en su siguiente visita para que elija de nuevo.
Su elección se guarda en su propio navegador y se mantiene hasta que usted borre esos datos. Si necesita ayuda, escriba a info@napki.com. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.
6. Gestionar las cookies desde el navegador
Puede ver, bloquear o eliminar las cookies y los datos del sitio desde la configuración de su navegador:
Google ofrece además un complemento de inhabilitación para que Google Analytics no utilice sus datos de navegación en ningún sitio web.
7. Cambios en esta política
Napki actualizará esta política cuando cambien las cookies que utiliza el sitio o la normativa aplicable. La fecha de la última actualización figura al inicio de la página.
8. Sus derechos y contacto
Para saber cómo se tratan sus datos personales y cómo ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, consulte la Política de privacidad o escriba a info@napki.com. Los datos del titular del sitio constan en el Aviso legal.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Tuservilleta, S.L. — Av. Blasco Ibáñez, 89 — 46920 Mislata (Valencia), España
Correo electrónico: info@napki.com
Teléfono (de lunes a viernes, de 7:00 a 15:00 h): +34 96 359 93 60
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